PRISER
Alle oplyste priser på denne hjemmeside er inkl. 25% moms samt pt. gældende afgifter. Der tages forbehold for udsolgte varer og årgangsskift, tastefejl, afgiftsændringer samt udefra kommende pris- og valutaændringer.
Bestilling
Risskovvinlager ønsker at overholde den danske lovgivning omkring salg af alkohol.
Personer under 18 år kan derfor ikke købe vodka, rom og anden stærkere alkohol over 16,5%.
Personer mellem 16-18 år kan stadig købe alkohol, vin mm. op til 16,5%.
BETALING
Du kan betale med Dankort, E-Dankort, Visa Dankort eller ved alm. bankoverførsel til:
Kontonr.: 7110-1661636
BIC kode: sybkdk22
IBAN: DK4071100001661636
Ved brug af bankoverførsel skal ordrenr. angives!
Ved køb med kreditkort hæver vi ikke pengene før varen er afsendt. Når du betaler over internettet, vil alle dine personlige informationer blive krypteret, inklusiv dine bankoplysninger. Du kan også vælge at betale kontant ved afhentning i den fysiske butik.
Ved ethvert køb udstedes der en elektronisk faktura. Der vedlægges en følgeseddel på alle ordrer, hvor der er en oversigt over dit køb. Denne skal også bruges ved en evt. returnering af varer.
LEVERING
Vi leverer naturligvis i formstøbt emballage, så varen når sikkert og ubeskadiget frem til dig. Risskov Vinlager sørger for levering med GLS til modtager. Fragtomkostningerne ved den bestilte forsendelse, vil fremgå af din ordrebekræftelse. Risskov Vinlager pakker og sender de bestilte varer 2 gange om ugen, hhv. om onsdagen og om lørdagen. Du kan finde mere information under menupunktet "FRAGT & LEVERING".
AFHENTNING I BUTIKKEN
Du er også velkommen til at afhente din vin i vores butik, inden for vores åbningstider, se vores adresse og åbningstider under menupunktet "BUTIKKEN OG ÅBNINGSTIDER".
Ved valgt afhentning, skal der afhentes inden for 10 dage - ellers vil ordren blive annulleret, sammen med den eventuelle kreditkortbetaling. Hvis pengene er blevet bankoverført, tilbagebetales disse.
RETUR OMBYTNING
Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. Hos Risskov Vinlager har vi dog valgt at give vores kunder 14 dages ombytningsret fra det tidspunkt, du modtager vinen. Du kan vælge at bytte vinen til en anden vin hos Risskov Vinlager eller få pengene tilbage, eksklusiv alle eventuelle leveringsomkostninger. Hvis du returnerer varen til os, skal du forinden aftale det med os. Desuden skal du medsende kopi af faktura. Den returnerede vin skal være i samme stand som ved leveringen. Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Risskov Vinlager
Rolighedsvej 36 A
8240 Risskov
Eller på mail: rs@risskovvinlager.dk
Varereturnering foregår også til ovenstående adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondence mv.
REFUSION
Ved aftalte dekorter, returnerede varer, hvor der skal ske en hel eller delvis refusion af købesummen, vil det ske ved bankoverførsel, og Risskov Vinlager har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
SIKKERHED PÅ NETTET
Risskovvinlager.dk benytter onlinebetalingssystemet QuickPay der sørger for at kryptere dine oplysninger, så de ikke er tilgængelige for andre. Læs evt. mere om sikkerheden i Quickpay her.